Orden de Trabajo
Las Orden de Trabajo (OT) tendrán asociados uno o más elementos y tareas que describe la intervención a realizar.
Las órdenes de trabajo pueden tener tres orígenes:
- Operación Planificada: generada a partir del programador de trabajos.
- Solicitud de mantenimiento (de usuario): generada a partir del programador de trabajos.
- Orden de trabajo creada en forma directa: Impacta la creación directa de un trabajo, sin solicitud o planificación previa.
Para los casos que se origine de una operación planificada o solicitud de mantenimiento, la OT será generada a partir del programador de trabajos y heredará los elementos, tareas y materiales correspondientes.
La Orden de Trabajo permite el registro de la tarea a realizar, asi como las previsiones de consumo de mano de obra, de respuestos e insumos y de servicios externos.
Los estados que puede tener una orden de trabajo son:
- Abierta: Estado inicial de la orden.
- Finalizada: indica que el técnico dio por finalizada las actividades de mantenimiento solicitadas.
- Pendiente de conformidad: si la OT se originó por una solicitud de mantenimiento, el sistema le pedirá que indique la conformidad de la resolución. En caso de que no exista solicitud pasa al estado Cerrada.
- Cerrada: Indica el cierre técnico y conformidad de la OT.
- Cierre administrativos: Indica el cierre considerando la finalización de los procesos administrativos relacionado a la OT. La OT pasara a formar parte del histórico de las intervenciones.
- Cancelada: Si se decide cancelar la ejecución de la Orden de trabajo, se indicara el motivo de cancelación.
Sección Registro de tareas:
Las operaciones planificadas y órdenes de trabajo contienen un conjunto de tareas a realizar. En el momento de finalización de una OT el usuario podrá agregar o modificar las tareas asociadas a la orden.
Sección Mano de Obra
Las horas indicadas a las tareas de mantenimiento serán registradas y asociadas a las órdenes de trabajo. La mano de obra involucrada debe quedar asociada a la OT. Esto se utiliza para:
- Análisis de costos
- Control de la actividad de los operarios dependientes
- Control de la facturación de los proveedores de servicios
Para registrar horas de trabajo de una OT se puede realizar de dos formas:
- Formulario de carga de horas: mientras la OT esté en estado abierto, el usuario podrá cargar horas utilizando un formulario, seleccionando una OT e ingresando las horas de la siguiente manera:
1) MP (personal que trabaja dentro de la empresa): el sistema despliega una grilla donde el usuario ingresara persona, fecha, y cantidad de horas.
2) Servicios tercerizados: el sistema despliega una grilla donde el usuario ingresará proveedor, fecha, y cantidad de horas.
Finalización de OT: En el momento de finalización de una OT el usaurio visualizara las horas asignadas por el fromulario carga de horas y además podrá cargar más horas de MO y servicios tercerizados.
Para los servicios tercerizados se reflejará el servicio a contratar mediante una orden de compra abierta, utilizando el proceso estándar de compras. Cuando se registra horas de un servicio tercerizado el usuario seleccionara el proveedor de una lista de proveedores. En el momento que el usuario carga las horas de la OT, el sistema generará un certificado referente a la orden de compra para confirmar la realización del servicio. El certificado tendrá asociada la OT. Luego cuando se desee cargar la factura enviada por el proveedor, el usuario deberá seleccionar un certificado, generado previamente por el equipo de mantenimiento de carga de horas. Es decir solo se podrá registrar facturas de proveedores de servicios que tengan horas cargadas en una OT.