Finalmente sucedió, el futuro que tanto vimos en películas o libros de ciencia ficción ya es prácticamente real y hoy, nada más que 40 años después del primer PC de la historia, nos encontramos hablando de Inteligencia Artificial aplicada al mundo de los negocios.
Seguro que alguna vez escuchaste el término “bot” así sea durante una partida de videojuegos online o al momento de hacer consultas a través de una página web.
Muchas organizaciones se están transformando, reinventándose y cambiando la forma en la que hacen negocios. Las empresas que pretenden sobrevivir en el mercado, ya iniciaron el camino de la transformación digital y están centrando su gestión en atender las cambiantes demandas de sus clientes a través de las nuevas tecnologías.